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よくある質問

「インカムってよくわからない」というお客様は多くいらっしゃいます。そこで、当店のお問合せでよく頂く質問をまとめました。
初めてお使いになる方やこれから導入をお考えのお客様のご参考になれば幸いです。

Q1 はじめてでも簡単に使えますか?
A1 はじめての方でも簡単にお使いできるよう簡易取扱説明書を準備しております。
ご注文の際、お申し付け下さい。
また、ご不明な点がありましたら 0120-282-745 までお電話下さいませ。
Q2 業務用無線機は免許資格が必要ですか?
A2 免許の申請は必要となりますが、資格を取得する必要はございません。
また、難しい申請も弊社にて代行して行っております。
Q3 同じ商品じゃないと通信できませんか?
A3 インカムに関しては20チャンネル同士であれば、他メーカーでも通信は可能です。
ただし、20チャンネ搭載のインカムはメーカーによって、チャンネルの並びが異なるため確認する必要があります(同じ1チャンネルでも通信できない場合があります)。 また、9チャンネルと11チャンネルのインカムをまぜての通信は周波数が異なるためできません。 しかし、20チャンネルと9チャンネル、20チャンネルと11チャンネルの組合せは通信可能です。 20チャンネルとは「9チャンネル+11チャンネル」を併せ持っております。
Q4 通信距離はどのくらいですか?(どのくらい飛びますか?)
A4 インカムは約100m程度。中継器を使用しても200m程度です。
環境によってはそれ以上届く場合もありますし、届かない場合もあります。
業務用無線機は1Wで約1~2km、4W・5Wで約3~5km程度です。 あくまでも、目安としてお考え下さい。
Q5 ホームページに掲載していない商品や部品の取り寄せも可能ですか?
A5 メーカー廃盤でなければ可能です。
お気軽にご相談下さい。
Q6 壊れているみたいだけど、修理できますか?
A6 程度によって修理可能かどうか変わってきますので、 一度お問合せ下さい。
Q7 保証を使えば修理代は無料になりますか?
A7 メーカー保証はあくまでも初期不良による新品交換保証となります。
ご使用中の破損等の修理は保証対象外となります。
Q8 注文方法がわからないのですが?
A8 ショッピングカートを使って手軽にお買い求めできます。
電話注文も受け付けておりますので、ご相談下さい。
Q9 どれを選ぶか迷ってます、良いのありますか?
A9 ご使用になるお客様の業種や使い方によって最適な商品をご提案しております。
お問合せフォームメール・電話にてご対応させて頂きます。
Q10 現在トランシーバー(特定小電力)を使っているのですが他社メーカーとの互換性はありますか?
A10 通話に関しては20chモデルでしたら問題ありませんが、9ch、11chは確認が必要です。また、同時通話機能などのトランシーバー個々の持つ機能については確認の必要がありますので、弊社までお問い合わせ下さい。
Q11 インカム と トランシーバー、違いはありますか?
A11 基本的には同じものです。トランシーバーにイヤホンマイクなどのオプションを接続したものをインカムと呼ぶことが多く、トランシーバー単体で使用の場合、無線機やトランシーバーと呼ばれるのが一般的です。
Q12 免許は必要ですか?
A12 弊社でお取扱いしております商品は、全て免許資格不要のトランシーバーです。(特定小電力トランシーバー:10mW)
使用者ごとの免許取得・事前の申請など必要なく、商品が到着したその日からご使用いただくことが可能です。
Q13 どのくらいの距離まで通信できますか?
A13 使用場所の障害物など周りの環境により電波状況は異なりますので、あくまで目安ですが下記ご参考ください。
折り畳みタイプのアンテナ機種ですと、市街地で100m程度、見通しの良い場所ですと300m程度、またロングアンテナですと更に感度が良くなりますため、30~40%ほど通信距離が延びる場合がございます。選定が難しい場合は、使用環境お伺いの上、最適な機種をご提案致します。
Q14 操作は簡単ですか?
A14 基本の操作としましては、話したい時にPTTボタン(送信ボタン)押しながら話すのみ、相手側では操作の必要はございません。初めてお使いになる方にも、簡単に操作できます。
Q15 何人まで使用できますか?
A15 一斉送信(交互通話タイプ)をご希望の場合、同じチャンネルに合わせていただくと、何台でも通信可能です。送信者からの電波が届く範囲にいることも重要です。
また、電話のように同時に話したい場合は、送受信2つの周波数で同時に行うため、基本的にはお二人での使用となります。
Q16 通信費はかかりますか?
A16 携帯電話のように固定の通信費や通話料は必要ありません。
何台数使用しても、何度送受信しても0円です。
(~10mWまでのトランシーバーに限ります。)
Q17 バッテリーや充電器は付属されていますか?
A17 各トランシーバーの「付属品」記載欄に書かれていない場合は、商品に含まれません。
商品の特性上、市販の単三電池で運用が可能なタイプが多く、付属されていないがあります。
携帯電話のように、繰り返し使用可能なバッテリーやスタンド式の充電器をご希望の場合は、オプション選びに迷わないオールインワンセットもございますので、是非ご参考ください。